Tietosuojalausunto

Rekisteriseloste 27.12.2007

Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste.

Rekisterinpitäjä
Lippupiste Oy
Hämeenpuisto 44
33200 TAMPERE
Y-tunnus 17892324

Käyntiosoite ja yhteystiedot
Hämeenpuisto 44, 33200 TAMPERE
Puh. 010 633 1000
www.lippu.fi

Rekisteriasioita hoitava henkilö
Olavi Tuominen

Rekisterin nimi
Lippupiste Oy:n asiakasrekisteri

Rekisterin pitämisen peruste
Asiakassuhde tai jäsenyys, rekisteröidyn suostumus

Rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään lippujen toimittamiseen, laskutukseen, markkinointiin, asiakassuhteen hoitamiseen sekä tilastollisiin tarkoituksiin sekä tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen ja tuottamiseen sekä palvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseen kuten mahdollisista peruutuksista ilmoittamiseen. Rekisterin sisältämiä asiakastietoja voidaan käyttää Lippupiste Oy:n markkinointiin, tutkimustarkoituksiin ja kilpailujen järjestämiseen. Asiakkaalta kysytään rekisteröitymisen yhteydessä erikseen lupa tietojen käyttämiseen em. tarkoituksiin. Asiakkaalla on henkilötietolain 30 §:n mukaisesti oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramarkkinointiin ja etämyyntiin.

Rekisterin sisältämät tiedot

Yhteystiedot (nimi, osoite yhteydenottoa varten)
Puhelinnumero, matkapuhelinnumero
Sähköpostiosoite
Tunnistustiedot (salasana/käyttäjätunnus)
Lupatiedot ja kiellot
Demografiatiedot (syntymävuosi, sukupuoli.)
Tunnistautumis- ja käyttötiedot
Mielenkiinnon kohteet ja asiakkaan muut itse ilmoittamat asiakaspalveluun ja/tai markkinointiin liittyvät tiedot

Rekisterin ryhmät
Rekisteröityessään asiakkaaksi palveluun henkilöllä on mahdollisuus antaa lisätietoja itsestään kiinnostuksensa kohteiden myötä. Tietojen antaminen on vapaaehtoista. Ne asiakkaat, jotka ovat antaneet tällaisia lisätietoja itsestään, on ryhmitelty henkilörekisterissä seuraavien kiinnostuksen kohteiden mukaisiin ryhmiin:

Puhenäytelmä, draama
Komedia, stand-up
Musikaali
Ooppera, operetti
Baletti, tanssi
Muu teatteri ja kulttuuri
Festivaalit
Kulttuuritapahtumat
Monologi
Lauluilta
Klassikko
Kabaree
Kesäteatteri
Elokuva
Farssi, satiiri
Tragedia, trilleri, jännitysnäytelmä
Dekkari
Show
Ravintolaviihde
Baletti, tanssi
Muu viihde
Matka, retki
Näyttely, messut
Yleisurheilu
Jääkiekko
Jalkapallo
Koripallo
Käsipallo
Lentopallo
Salibandy
Moottoriurheilu
Alppihiihto
Hiihtolajit
Golf
Raviurheilu
Muu urheilu
Klassinen musiikki
Jazz, uusi musiikki
Pop, rock
Iskelmä- ja tanssimusiikki
Konsertti
Kansanmusiikki
Lastenteatteri ja -musiikki
Perhetapahtumat
Elämyspuistot
Sirkus
Nukketeatteri

Säännönmukaiset tietolähteet
Tietolähteenä ovat asiakkaaksi rekisteröitymisen yhteydessä sekä asiakassuhteen kestäessä asiakkaan itsensä antamat tiedot. Henkilötietojen päivittämiseen käytetään väestörekisteriä.

Tietojen luovutus
Annettuja tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille paitsi niille tapahtumanjärjestäjille, joiden tilaisuuteen rekisteröity ostaa lippuja. Lippupiste toimii lippujen välittäjänä eri tapahtumanjärjestäjien lukuun. Lippupisteellä on lippujen välittäjänä asiakassuhde palvelun käyttäjiin ja siten asiakasrekisteriin merkittyihin henkilöihin. Tietoja luovutetaan kulloinkin kyseessä olevan tapahtumanjärjestäjälle, jonka lippuja ostetaan. Myös tapahtumanjärjestäjä on asiakassuhteessa palvelun käyttäjiin. Luovutus kuuluu henkilötietolain 8 § 2 momentin mukaisena tavanomaisena osana lippujen myyntiin ja tietojen luovutuksen tarkoitus vastaa tällöin henkilötietolain 8 § 2 momentin edellyttämällä tavalla henkilötietojen käsittelyn tarkoitusta eli luovutus liittyy edellä mainittuihin lippujen toimittamis-, laskutus-, markkinointi-, asiakassuhteen hoitamis- sekä tilastollisiin ja tutkimustarkoituksiin ja edelleen tuotteiden ja palveluiden kehittämis- ja tuottamistarkoituksiin, kilpailuiden järjestämiseen sekä palvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseen kuten mahdollisista peruutuksista ilmoittamiseen. Lippupisteellä on henkilötietolain mukainen oikeus luovuttaa henkilötietoja tapahtumanjärjestäjille, koska myös tapahtumanjärjestäjällä on asiakassuhteen perusteella oikeus käsitellä henkilötietoja. Tapahtumanjärjestäjällä on myös oikeus suoramarkkinointiin, ellei palvelun käyttäjä ole sitä palveluun rekisteröityessään tai jälkikäteen erikseen kieltänyt. Jos käyttäjä on kieltänyt suoramarkkinoinnin palvelussa myös tapahtumanjärjestäjältä, Lippupiste ei luovuta henkilötietoja suoramarkkinointitarkoituksiin.

Säännönmukaisesti tietoja luovutetaan siis tapahtumanjärjestäjille sillä perusteella, että näilläkin on asiakassuhde rekisteröityyn henkilöön, ja tapahtumanjärjestäillä on oikeus käsitellä henkilötietoja kuten Lippupisteellä henkilötietolain 8 §:n nojalla. Suoramarkkinointitarkoituksiin tapahtumanjärjestäjille annetut henkilötiedot luovutetaan sillä perusteella, että rekisteröity henkilö on antanut suostumuksensa tapahtumanjärjestäjän taholta tulevaan suoramarkkinointiin. Luovuttaminen tapahtuu Lippupisteen sähköisen myyntijärjestelmän kautta. Rekisteröity tulee tietoiseksi tietojen luovuttamisesta tutustuessaan käyttäjäehtoihin ja rekisteriselosteeseen.

Lippupiste Oy voi luovuttaa asiakastietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa viranomaisille.

Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Rekisterin suojaus
Rekisterin käyttöoikeus edellyttää asiakastietokannan pääkäyttäjän myöntämää käyttäjätunnusta. Pääkäyttäjä määrittää myös käyttäjälle myönnettävän käyttöoikeustason.

Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt.

Tarkastusoikeus
Asiakasrekisteriin rekisteröidyllä henkilöllä on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on tallennettu. Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa (12 kk) toteutettuna. Tarkastuspyyntö tulee tehdä henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän luona tai lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteeseen:
Lippupiste Oy
Rekisteriselosteasiat
Hämeenpuisto 44, 33200 TAMPERE

Tietojen korjaamisoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterinpitäjältä rekisterissä olevan, itseään koskevan virheellisen, puutteellisen, tarpeettoman tai vanhentuneen tiedon korjaamista. Korjaamispyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja riittävän yksilöidysti ja se tulee osoittaa seuraavalle henkilölle:
Lippupiste Oy
Olavi Tuominen
Hämeenpuisto 44, 33200 TAMPERE

Rekisteriselosteen saatavuus
Tämä rekisteriseloste on saatavilla osoitteessa www.lippu.fi ja pyydettäessä rekisteriseloste voidaan toimittaa sähköisessä muodossa rekisteröidylle.