LIPPUPISTE OY:N VERKKOKAUPAN KÄYTTÄJÄSOPIMUS
- Yleistä
- 1.1. Tämä käyttäjäsopimus sisältää Lippupiste Oy:n (jäljempänä palveluntarjoaja) Lippupiste-verkkokaupan (jäljempänä palvelu) käyttöäkoskevat ehdot. Antaessaan henkilötiedot palveluun (jöljempänä rekisteröinti) käyttäjä on hyväksynyt ehdot ja sitoutunut noudattamaan näitä ehtoja.
- 1.2. Palveluntarjoajan yhteystiedot: Lippupiste Oy, osoite Hämeenpuisto 44, 33200 TAMPERE, Y-tunnus 17892324.
- 1.3. Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat palveluntarjoajalle.
- Muutokset
- 2.1. Palveluntarjoajalla on oikeus milloin tahansa tehdä muutoksia palveluun.
- 2.2. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa yksipuolisesti tämän käyttäjäsopimuksen ehtoja, palvelun sisältöä tai valikoimaa. Muutokset astuvat voimaan yhden (1) kuukauden kuluessa siitä, kun palveluntarjoaja ilmoittaa tällaisista muutoksista palvelun välityksellä käyttäjälle.
- Rekisteröityminen
- 3.1. Käyttäjä rekisteröityy antamalla tilatessaan henkilötietonsa.
- 3.2. Rekisteröityä voi ainoastaan luonnollinen henkilö.
- 3.3. Rekisteröityminen on maksutonta.
- 3.4. Palveluntarjoaja voi halutessaan evätä rekisteröitymisen, mikäli käyttäjä on rikkonut tämä sopimuksen ehtoja tai toiminut lain tai hyvän tavan vastaisesti.
- Henkilötiedot ja niiden käyttö
- 4.1. Käyttäjän rekisteröityessään antamat henkilötiedot kerätään palveluntarjoajan henkilörekisteriin. Palveluntarjoaja tallentaa käyttäjästä rekisteriin ne tiedot, jotka käyttäjä on antanut tilatessaan. Pakollisia tietoja ovat nimi, osoite, postinumero ja -toimipaikka, puhelinnumero, syntymävuosi, sukupuoli ja sähköpostiosoite. Lue lisää henkilötietojen käsittelystä alla olevasta rekisteriselosteesta.
- 4.2. Palveluntarjoaja ei luovuta annettuja tietoja ulkopuolisille. Palveluntarjoaja varaa itselleen oikeuden luovuttaa käyttäjää koskevia tietoja viranomaisten käyttöön, esimerkiksi siten kuin sähköisen viestinnän tietosuojalaki (516/2004) edellyttää.
- 4.3. Henkilörekisterin tietoja voidaan käyttää suoramarkkinoinnissa vain Lippupisteen tai tapahtumanjärjestäjän markkinointitarkoituksiin ellei tietojen antaja ole sitä kieltänyt palvelussa olevilla omilla sivuillaan tai muuten erikseen asiasta ilmoittanut palveluntarjoajalle. Lippupiste ja tapahtumanjärjestäjä voivat lähettää omia, palvelua koskevia käyttötiedotteitaan asiakkailleen riippumatta markkinointikiellosta, koska kyse on sellaisesta asiakassuhteeseen liittyvästä materiaalista ja asiakassuhteen ylläpidosta, johon palveluntarjoaja tai tapahtumanjärjestäjä eivät tarvitse lupaa. Tällaisia tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle.
- 4.4. Websivumme kerää tiettyjä tietoja sivuilla kävijöistä. Tiedot kerätään anonyymisti markkinointi- ja palvelunkehitystarkoituksiin. Kaikki tiedot tallennetaan käyttäen anonyymiä käyttäjätunnusta, joka yhdistää käyttäjän profiilin. Näiden tietojen keräämiseen käytetään cookie -tekniikkaa (evästeet). Tietoja ei voida yhdistää kehenkään kävijään yksilöllisesti eikä kävijää voida tunnistaa henkilökohtaisesti.
- Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet
- 5.1. Käyttäjä vastaa kaikesta antamillaan henkilötiedoilla tapahtuvasta käytöstä, ja siitä, että käyttö noudattaa tämän sopimuksen ehtoja.
- 5.2. Käyttäjä sitoutuu käyttämään palvelua vain lain ja hyvän tavan mukaisiin tarkoituksiin. Käyttäjä sitoutuu olemaan lähettämättä tai välittämättä palvelussa materiaalia, joka on lain ja hyvän tavan vastaista, yllyttää tällaiseen toimintaan tai edistää sitä.
- 5.3. Käyttäjä vastaa kaikista hänelle palvelun käytön edellyttämän laitteiston, ohjelmiston ja tietoliikenneyhteyksien hankinnasta ja ylläpidosta sekä muista palvelun käytöstä aiheutuvista kustannuksista.
- 5.4. Käyttäjä vastaa täysmääräisesti tämän sopimuksen, lain tai hyvän tavan vastaisesta palvelun käytöstä aiheuttamastaan vahingosta palveluntarjoajalle, muille käyttäjille ja kolmansille osapuolille.
- 5.5. Käyttäjä ei saa jälleenmyydä lippuja.
- Immateriaalioikeudet
Palvelu voi sisältää tekijänoikeudella, tavaramerkkioikeudella ja muilla immateriaalioikeuksilla suojattua materiaalia. Palvelu sellaisenaan on suojattu tekijänoikeudella Suomessa voimassa olevan tekijänoikeuslain mukaan. Käyttäjä saa käyttää palveluja vain sovittuun tarkoitukseen eikä niitä saa kopioida tai liittää muuhun tuotteeseen ilman oikeuden haltijan suostumusta.
Palveluntarjoaja pidättää kaikki oikeudet palveluun ja sen sisältöön. Palvelun käyttäjällä ei ole oikeutta osaksikaan kopioida, muutoin jäljentää, tallentaa, siirtää, edelleen lähettää, jaella, julkaista, liittää toiseen materiaaliin tai ladata omalle tietokoneelleen millään keinolla mitään palveluun liittyvää materiaalia (mukaan lukien teksti, kuvat, tavaramerkit, logot, grafiikka tai musiikki) ilman palveluntarjoajan nimenomaista etukäteistä kirjallista suostumusta. Palveluun liittyvien tavara- ja tuotemerkkien sekä yritys- ja liiketunnusten käyttäminen on kielletty, ellei näissä käyttöehdoissa ole erikseen nimenomaisesti toisin mainittu tai ellei palveluntarjoaja ole antanut käyttöön nimenomaista etukäteistä kirjallista lupaa.
Kohdan 6 rikkominen voi johtaa mahdolliseen vahingonkorvaus- ja/tai rikosoikeudelliseen vastuuseen. Käyttöehtojen rikkomisesta voi seurata palvelun käyttöoikeuksien lakkaaminen. Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa palvelussa tehty varaus, jos käyttäjä ei ole antanut oikeita henkilötietoja itsestään tai jos käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja.
- Toimitusehdot
Liput toimitetaan postin välityksellä Kirjelippuna tilaajan ilmoittamaan osoitteeseen noin 5 työpäivän kuluessa tilauksesta. Lippuja saa myös printtilippuna, jonka käyttäjä voi tulostaa palvelusta tai sähköpostista omalla tulostimellaan. Tekstiviestilippu toimitetaan kuvaviestinä lipunostajan matkapuhelimeen. Tilauksen yhteydessä näytetään rekisteritiedoissa oleva matkapuhelin numero jonne tekstiviestilippu/liput toimitetaan. Palveluntarjoaja ei vastaa postin aiheuttamista viivästyksistä tai vahingoista. Lippupiste ei korvaa vahinkoa, joka on aiheutunut käyttöongelmista, katkoksista, myöhästymisestä tai muista teknisistä vioista, jotka vaikeuttavat palvelun käyttöä. Lippujen toimittamisesta peritään lipun hinnan lisäksi kulloinkin voimassa oleva toimituspalkkio.
Lippuja ei voi vaihtaa eikä niitä lunasteta takaisin. Erikoisalennuksiin (opiskelija-, eläkeläisalennukset, yms.) oikeuttavat todistukset on oltava mukana esitykseen tultaessa ja pyydettäessä esitettävä tilaisuuden ovimiehelle. Nuorten henkilöiden tulee vaadittaessa esittää henkilöllisyystodistuksensa tapahtuman järjestäjälle, jos tapahtumaan on ikäraja.
Palveluntarjoaja toimittaa Kirjelippu tilauksia ainoastaan Suomeen ja Pohjoismaihin. Printtilipun ja tekstiviestilipun voi ostaa ulkomaille, jolloin lipun toimitus tapahtuu sähköisesti, ja käyttäjä vastaa itse lipun tulostamisesta / säilyttämisestä.
Palveluntarjoaja ei vastaa kadonneista, varastetuista eikä vahingoittuneista lipuista. Saatuasi liput tarkista ne huolellisesti ja säilytä niitä huolellisesti.
Internetkaupassa palveluntarjoaja pidättää oikeuden tarjota korvaavia paikkoja, jos internetkaupassa tilauksen tiedot eivät tallennu täydellisesti tilauksen ja maksun yhteydessä.
- Muutokset ja peruutukset
Lipunostaja on velvollinen tarkistamaan, että tilaisuus ei ole muuttunut tai peruuntunut. Tapahtumanjärjestäjä, ei siis palveluntarjoaja, vastaa esitystensä peruuntumisesta, paikan- tai aikataulunmuutoksista, virheellisestä markkinoinnista, saatavuudesta, luotettavuudesta ja virheettämyydestä sekä näihin liittyvästä mahdollisesti syntyvästä vahingonkorvausvelvollisuudesta, kuten lippujen hinnan palautuksesta asiakkaille. Toimitusmaksua ja mahdollisia postituskuluja ei tällöin palauteta.
- Riitojen ratkaisu
Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Tästä sopimuksesta ja sopimussuhteesta mahdollisesti aiheutuvat riitaisuudet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla, mutta mikäli neuvotteluissa ei päästä yksimielisyyteen, ratkaistaan riitaisuudet ensimmäisenä asteena Tampereen käräjäoikeudessa. Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain (38/1978) 12 luvun 1 d §:n mukaan oikeus nostaa kanne sen paikkakunnan yleisessä alioikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on Suomessa asuinpaikka. Kuluttaja-asiakkaalla on myös oikeus saattaa erimielisyys kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
- Muut internet-osoitteet palvelussa
Silloin kun palvelussa on linkkejä kolmansien ylläpitämiä internet-osoitteita, palveluntarjoaja ei vastaa tällaisten tahojen internet-sivujen sisällöstä. Kolmansien ylläpitämiin internet-osoitteisiin ja niiden käyttöön sovelletaan kyseisten kolmansien tahojen käyttöehtoja.
- Sopimusehtojen voimassaolo
Nämä sopimusehdot astuvat voimaan 21.12.2007 ja ovat voimassa toistaiseksi. 21.12.2007 saakka voimassa olleen käyttäjäsopimuksen kohdan 2.2. mukaisesti palveluntarjoaja ilmoittaa internetsivustollaan käyttäjäehtojen muutoksista käyttäjille, ja sopimusehdot tulevat käyttäjää sitoviksi samalla kun käyttäjä hyväksyy muutokset käyttämällä palvelua.